FAQ

Q1. Jaký je hlavní produkt v OKACC?

A: Lithium-Iontová baterie, Lithium Polymerová baterie, LiFePO4 baterie, Ni-MH baterie atd.

Q2. Mohu mít vzorovou objednávku pro baterii?

Odpověď: Ano, továrna OKACC vítá vzorovou objednávku pro testování a kontrolu kvality. K dispozici je přizpůsobené.

Q3. A co dodací lhůta?

Odpověď: Vzorek potřebuje 5 ~ 10 dní, čas sériové výroby potřebuje 3 ~ 5 týdnů, záleží na množství objednávky.

Q4. Máte nějaký limit MOQ pro baterie?

Odpověď: Ano, máme MOQ pro hromadnou výrobu, záleží na různých číslech položek. K dispozici je 1ks pro kontrolu vzorků.

Q5. Jak zasíláte zboží a jak dlouho trvá doručení?

Odpověď: Obvykle zasílá DHL, UPS, FedEx nebo TNT. Obvykle trvá 3–5 dní, než dorazí. Letecká a námořní doprava je také volitelná.

Q6. Jak postupovat při objednávce?

Odpověď: Nejprve nám dejte vědět své požadavky nebo aplikaci.

Za druhé, citujeme podle vašich požadavků nebo našich návrhů.

Za třetí zákazník potvrdí vzorky a uloží zálohu na formální objednávku.

Za čtvrté zajišťujeme výrobu.

Q7. Je v pořádku vytisknout své logo na produkt?

A: Ano. Prosím, informujte nás formálně před naší výrobou a potvrďte návrh nejprve na základě našeho vzorku.

Q8: Kde mohu získat cenu?

Odpověď: Obvykle citujeme do 24 hodin poté, co obdržíme váš dotaz. Pokud potřebujete získat cenu velmi naléhavě, zavolejte nám nebo nám to sdělte ve svém e-mailu, abychom zvážili prioritu vašeho dotazu.

Q9: Nabízíte záruku na produkty?

Odpověď: Ano, na naše produkty nabízíme 1-5letou záruku.

Q10: Jak se vypořádat s vadným?

Odpověď: Za prvé, výrobky OKACC jsou vyráběny v přísném systému kontroly kvality a míra vadnosti bude nižší než 0,2%. Za druhé, během záruční doby zašleme nové baterie s novými objednávkami na malé množství. U vadných šaržových produktů je opravíme a znovu Vám je zašleme nebo můžeme projednat řešení včetně opětovného zavolání dle skutečné situace.