Der Zoll ist eine Regierungsbehörde, die für die Regulierung von Sendungen zuständig ist, die in ein Land oder eine Region gelangen. Alle Sendungen, die in und aus einem Land oder einer Region verschickt werden, müssen zuerst verzollt werden. Es liegt immer in der Verantwortung des Käufers, den Zoll zu erledigen und die entsprechenden Zollgebühren zu zahlen.
OKACC fügt keine Steuern, Mehrwertsteuer oder andere versteckte Gebühren hinzu. Sie bezahlen uns, was Sie auf dem Bestellbildschirm sehen, dh Zwischensumme der Waren + Versandkosten. In den meisten Ländern müssen Sie jedoch Steuern oder Zölle auf importierte Waren zahlen. Manchmal fallen für Waren unter einem bestimmten Wert oder in bestimmten Kategorien keine Steuern an.
Die Regeln sind in jedem Land anders. Leider gibt es für unseren Vertrieb keine Möglichkeit, die Regeln, Vorschriften, Bräuche, Traditionen, Praktiken, Schlupflöcher, Systeme, Systeme, Unterlagen, Kodizes, Gesetze oder Regelungen jedes einzelnen Landes zu kennen. Daher können und werden wir keine Beratung zu Steuern in Ihrem Land anbieten. Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über diese Informationen zu informieren.
Wenn Sie Einfuhrsteuern und/oder zusätzliche Zölle und Verkaufssteuern zahlen müssen, müssen Sie diese bei Erhalt des Pakets/der Pakete an den Kurier zahlen. Wir können dies nicht für Sie berechnen und es gibt keine Möglichkeit, es im Voraus zu bezahlen. Wenn Sie einen Geschenkartikel versenden oder jemandem einen Geschenkartikel schicken, stellen Sie bitte sicher, dass er sich der Möglichkeit bewusst ist, dass er beim Erhalt der Ware Steuern zahlen muss.
Bitte informieren Sie sich so gut wie möglich über Ihre Einfuhrsteuern in Ihrem eigenen Land, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Informationen über die Einfuhrsteuersituation in Ihrem Land erhalten und glauben, dass es Möglichkeiten gibt, die von Ihnen zu zahlenden Steuern zu minimieren (oder die Steuern ganz abzuschaffen), teilen Sie unserem Verkaufspersonal einfach mit, was Sie benötigen, indem Sie Anweisungen (bezüglich der Kennzeichnung) geben , Verpackung, Erklärungen, Rechnungen usw.) im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs. Unsere Vertriebsmitarbeiter befolgen gerne Ihre Anweisungen.
Alle importierten Waren unterliegen in jedem Land der Zollabfertigung. Wenn Sie bei OKACC einkaufen, wird die Ware aus China verschickt. Daher importieren Sie, und Sie sind der Importeur, der für die Waren verantwortlich ist, wenn die Waren den Zoll in Ihrem Bestimmungsland passieren. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie bei OKACC alles bestellen, was Sie möchten, und wir werden Ihre Bestellung ausführen, aber es bleibt allein Ihre Verantwortung, sich im Voraus zu informieren, ob die Produkte in Ihr Zielland importiert werden dürfen, und wenn ja, was In diesem Land gelten Freigabeanforderungen, Steuern, Richtlinien usw. OKACC kann und wird in keiner Weise Beratung oder Informationen vor dem Versand zu Zollangelegenheiten anbieten.
Aus über 10 Jahren des Versands von Tausenden von Bestellungen können wir bestätigen, dass es bei über 99,91 TP2T von Sendungen von OKACC keinerlei Probleme mit der Zollabfertigung gibt. Darüber hinaus wird die Ware in den meisten der seltenen Fälle, in denen es zu Verzögerungen beim Zoll kommt, freigegeben und erfolgreich geliefert. Denn die Verzollung über normale Versandwege (Kurier oder Post) wird professionell von der Spedition abgewickelt und OKACC ist ein erfahrener Anbieter für korrekte Versanddokumente und konforme Produkte und Verpackungen.
Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass, da jede Bestellung, die Sie bei OKACC aufgeben, den Zoll Ihres Landes passiert, der Zoll das Recht hat, Ihre Waren gemäß seinen Richtlinien festzuhalten und zu inspizieren.
Der Zoll jedes Landes hat unterschiedliche Richtlinien, und diese Richtlinien können erheblich variieren, zum Beispiel…
…von Hafen zu Hafen
…von Tag zu Tag oder von Zollmitarbeiter zu Zollmitarbeiter
…abhängig vom Volumen der zu verzollenden Pakete an einem bestimmten Tag
…je nach Sicherheitsniveau und politischem Klima im Moment
…abhängig von der Versandart des Pakets
…abhängig von der Paketherkunft
…je nach Packstück, Gewicht, Form, Verpackung, Größe, Profil, Röntgenbefund etc
…je nach Packungsinhalt
…abhängig von der deklarierten oder geschätzten Bewertung des Paketinhalts
…abhängig von den Begleitpapieren der Sendung
…abhängig von stichprobenartigen Prüfplänen oder planmäßigen Chargenkontrollen für bestimmte Kriterien
Als Importeur tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Verzollung der Waren bei eventuellen Problemen, die sich aus einer Inspektion oder Aufbewahrung ergeben können. Typischerweise wird in jedem Problemfall der Empfänger der versendeten Pakete als Importeur angenommen.
Wenn Sie Dropshipping betreiben, ist es wichtig zu beachten, dass der Empfänger der Waren Ihr Kunde ist und er daher für alle festgesetzten Einfuhrzölle, Verkaufssteuern oder Probleme, die sich aus der Zollkontrolle ergeben, verantwortlich ist.
In den meisten Ländern wird die Sendung abhängig von der Kategorie der importierten Waren und der Menge oder dem Wert mit Zöllen und/oder Umsatzsteuer veranlagt. Dafür sind Sie als Importeur verantwortlich und hier finden Sie ausführliche Hinweise von OKACC.
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Im Falle einer Zollsperre
OKACC wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem offen zu besprechen.
In der Regel müssen Sie direkt mit dem Zoll Ihres Landes kommunizieren oder ihn über Ihr Kurierunternehmen kontaktieren.
Wenn zusätzliche Dokumente erforderlich sind, wird OKACC alles tun, um Ihnen die Dokumente zur Verfügung zu stellen und die Warenabfertigung zu unterstützen.
Der Zoll Ihres Landes kann Waren so lange bis zu einer Entscheidung aufbewahren, wie er möchte.
Die endgültige Entscheidung über die Veranlagung, Bewertung, Besteuerung, Freigabe/Ablehnung und Beschlagnahme der Ware liegt ausschließlich beim Zoll. In einigen Fällen wird keine Begründung angegeben, und in vielen Ländern hat der Importeur kein Rechtsmittel. In den meisten Ländern ist die Kommunikation mit dem Zoll schwierig und es fehlen grundlegende öffentliche Informationen oder zugängliche Mitarbeiterkontakte.
In den allermeisten Fällen wird die Ware nach einer Verzögerung von 1 Tag bis 6 Monaten freigegeben… der Grund für die Verzögerung ist normalerweise unbekannt, und die Dauer der Verzögerung liegt leider außerhalb der Kontrolle von irgendjemandem.
Wenn der Wareneingang verweigert wird, wird sie entweder entschädigungslos vernichtet oder zurückgeschickt, sodass der Kurier sie an OKACC zurückschickt.
Gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zustimmen, erkennen Sie an, dass Sie Ihre grundlegenden Verantwortlichkeiten als Importeur und die daraus resultierenden Verpflichtungen verstehen, falls Ausnahmen auftreten.
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Beispiele für Situationen, in denen OKACC Sie entschädigt
Wenn international anerkannte Dokumente wie CE / FCC / Sisvel von OKACC nicht schnell genug geliefert werden konnten und der Zoll die Einfuhr der Ware verweigerte.
Wenn Sie eine gültige Anfrage zur Anpassung der Versandpapiere gestellt haben und wir zugestimmt haben, Ihren Anweisungen zu folgen, dies jedoch nicht getan haben.
Wenn wir einen anderen schwerwiegenden Fehler in den Papieren gemacht haben, die der Ware beiliegen.
Wenn die Ware vom chinesischen Ausgangszoll verspätet oder beschlagnahmt wurde und nicht vom Zoll Ihres eigenen Landes.
Wenn eine Zollanfrage ein gültiges IPR-Problem mit den Produkten aufdeckt. OKACC vermarktet/verkauft niemals wissentlich gefälschte Produkte oder Produkte/Verpackungen, die geistiges Eigentum von Parteien verletzen.
Beispiele für Situationen, in denen Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Wenn Sie die Annahme der Ware verweigert haben.
Wenn die Ware aufgrund landesspezifischer Einfuhrbeschränkungen, z. B. FDA-Zulassung von Produkten (USA), länderspezifische Zertifizierung, eingeschränkte Warengruppen, Kontingente, sog. Anti-Dumping Enforcement, etc.
Wenn Sie sich geweigert haben, geltende Steuern oder andere Gebühren im Zusammenhang mit dem Einfuhrverfahren zu akzeptieren.
Wenn Sie sich geweigert haben, zusätzliche Gebühren oder Bußgelder zu zahlen, die sich aus der Neubewertung der Einstufung oder des Werts der Waren durch den Zoll ergeben.
Wenn Sie die Ware aufgrund von Gesetzen in Ihrem Land, wie z. B. einer fehlenden Einfuhrlizenz, nicht annehmen konnten.
Wenn der Zoll die Einfuhr Ihrer Waren verweigert, weil Sie die Unterlagen oder andere Informationen nicht rechtzeitig vorgelegt haben ODER falsche Unterlagen oder Informationen bereitgestellt haben.
Wenn der Zoll die Einfuhr Ihrer Waren verweigert, aber keinen Grund angegeben hat, ODER wir nicht in der Lage waren, den vermeintlichen Grund ausreichend detailliert zu bestätigen.
Wenn der Zoll die Einfuhr Ihrer Waren aufgrund eines angeblichen IPR-Problems verweigert, aber unserer Meinung nach ist dies unbegründet.
Wenn der Zoll die Waren nach einem Zeitraum von mindestens 6 Wochen und nach unseren besten Bemühungen immer noch zurückhält, haben wir keine weiteren Einzelheiten über den Grund für die Zurückhaltung oder eine mögliche Lösung des Falls.
Wenn die Freigabe aufgrund fehlender Lizenzen/Dokumente/Zertifikate, die für Ihr Land spezifisch sind, fehlgeschlagen ist und OKACC es für über den angemessenen Rahmen unseres Versandteams hinaus erachtet, diese Dokumente bereitzustellen, wenn keine Vorversandmitteilung von Ihnen vorliegt.
Wenn der Zoll die Einfuhr Ihrer Waren verweigert oder erhöhte Steuern, Gebühren oder Bußgelder im Zusammenhang mit der Klassifizierung oder dem deklarierten Wert der Waren auf den Versandpapieren erhoben hat. Wir informieren Sie immer im Voraus über die Deklaration Ihrer Waren, und bei größeren Sendungen müssen Sie dem Deklarationswert ausdrücklich zustimmen, so dass dies vollständig in Ihrer Verantwortung liegt.
Wenn wir Sie zuvor aufgrund unserer Erfahrung mit dem Versand in Ihr Land vor einem möglichen erhöhten Risiko von Lieferausnahmen gewarnt haben, haben Sie der Bestellung ausdrücklich zugestimmt.
Vergütung
„Kompensation“ bezieht sich auf die vollständige oder teilweise Rückerstattung/Gutschrift des Betrags, den Sie für die Ware und/oder den Versand bezahlt haben (je nach Situation). OKACC wird absolut keine weitere Entschädigung anbieten oder irgendeine Haftung in irgendeiner anderen Hinsicht übernehmen.
Wir behalten uns das alleinige Recht vor, den Grund für eine Zollausnahme zu prüfen. Wir tun dies offen auf der Grundlage unserer Kommunikation mit dem Kurier, dem Zoll Ihres Landes und allen Beweisen, die Sie uns für Ihre eigene Kommunikation mit dem Kurier und dem Zoll vorgelegt haben.
Wenn die Ware nach China zurückgesendet wird, wir aber der Ansicht sind, dass Sie für die fehlgeschlagene Lieferung haftbar waren, und nicht wir, können wir möglicherweise einen Teilbetrag kompensieren, basierend auf einem verbleibenden Guthaben nach Rücksendegebühren, chinesischen Einfuhrsteuern und Wiedereinlagerungsgebühren.
Wenn die Ware beschlagnahmt, auf unbestimmte Zeit aufbewahrt, zerstört oder vom Zoll beschlagnahmt wird und dies gemäß den oben genannten Richtlinien nicht in der Verantwortung von OKACC liegt (auch wenn der tatsächliche Grund für die Ausnahme nie geklärt wurde), erhalten Sie keinerlei Entschädigung.