Τελωνείο και Φόρος Εισαγωγών

Το Τελωνείο είναι μια κυβερνητική υπηρεσία που είναι υπεύθυνη για τη ρύθμιση των αποστολών που εισέρχονται σε μια χώρα ή περιοχή. Όλες οι αποστολές που αποστέλλονται από και προς μια χώρα ή περιοχή πρέπει πρώτα να εκτελωνιστούν. Είναι πάντα ευθύνη του αγοραστή να εκτελωνίσει και να πληρώσει τους σχετικούς τελωνειακούς δασμούς.

Το OKACC δεν προσθέτει φόρους, ΦΠΑ ή άλλες κρυφές χρεώσεις. Μας πληρώνετε αυτό που βλέπετε στην οθόνη παραγγελίας, δηλαδή υποσύνολο αγαθών + κόστος αποστολής. Στις περισσότερες χώρες, ωστόσο, πρέπει να πληρώσετε φόρους ή δασμούς για εισαγόμενα αγαθά. Μερικές φορές τα αγαθά κάτω από μια συγκεκριμένη αξία, ή σε ορισμένες κατηγορίες, δεν υπόκεινται σε φόρους.

,Οι κανόνες είναι διαφορετικοί σε κάθε χώρα. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος για τις πωλήσεις μας να γνωρίζουν τους κανόνες, τους κανονισμούς, τα έθιμα, τις παραδόσεις, τις πρακτικές, τα κενά, τα συστήματα, τα συστήματα, τη γραφική εργασία, τους κώδικες, τους νόμους ή τις αποφάσεις κάθε χώρας. Επομένως, δεν μπορούμε και δεν θα προσφέρουμε συμβουλές σχετικά με τους φόρους στη χώρα σας. Ως αγοραστής, είναι δική σας ευθύνη να μάθετε αυτές τις πληροφορίες πριν παραγγείλετε.,

Εάν πρέπει να πληρώσετε φόρους εισαγωγής ή/και πρόσθετους δασμούς και φόρους επί των πωλήσεων, τότε θα πρέπει να τα πληρώσετε στον ταχυμεταφορέα κατά την παραλαβή του(των) πακέτου(ων). Δεν μπορούμε να το υπολογίσουμε για εσάς και δεν υπάρχει τρόπος να το προπληρώσετε. Εάν αποστέλλετε ή στέλνετε ένα αντικείμενο δώρου σε κάποιον, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζει την πιθανότητα να πρέπει να πληρώσει φόρους κατά την παραλαβή των αγαθών.

Μάθετε όσο μπορείτε περισσότερα σχετικά με τους φόρους εισαγωγής στη χώρα σας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Εάν μάθετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του φόρου εισαγωγών στη χώρα σας και πιστεύετε ότι υπάρχουν τρόποι για να ελαχιστοποιήσετε τους φόρους που πρέπει να πληρώσετε (ή να εξαλείψετε εντελώς τους φόρους), απλώς πείτε στο προσωπικό πωλήσεών μας τι χρειάζεστε δίνοντας οδηγίες (σχετικά με την επισήμανση , συσκευασία, δηλώσεις, τιμολόγια κ.λπ.) στο πεδίο σχολίων κατά το ταμείο. Το προσωπικό πωλήσεών μας είναι περισσότερο από πρόθυμο να ακολουθήσει τις οδηγίες σας.

Όλα τα εισαγόμενα εμπορεύματα υπόκεινται σε εκτελωνισμό σε κάθε χώρα. Όταν αγοράζετε από την OKACC, τα εμπορεύματα αποστέλλονται από την Κίνα. Επομένως, κάνετε εισαγωγή και είστε ο εισαγωγέας υπεύθυνος για τα εμπορεύματα όταν τα εμπορεύματα περνούν από το τελωνείο στη χώρα προορισμού σας. Σύμφωνα με τους γενικούς μας όρους και προϋποθέσεις, μπορείτε να παραγγείλετε οτιδήποτε θέλετε από την OKACC και εμείς θα εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, αλλά παραμένει αποκλειστικά δική σας ευθύνη να μάθετε εκ των προτέρων εάν τα προϊόντα επιτρέπεται να εισαχθούν στη χώρα προορισμού σας και αν ναι τι Σε αυτήν τη χώρα ισχύουν απαιτήσεις εκκαθάρισης, φόροι, πολιτικές κ.λπ. Η OKACC δεν μπορεί και δεν θα προσφέρει συμβουλές ή πληροφορίες πριν από την αποστολή για τελωνειακά θέματα από οποιαδήποτε άποψη.

Από πάνω από 10 χρόνια αποστολής χιλιάδων παραγγελιών, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι σε πάνω από 99,9% αποστολών από την OKACC δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τον εκτελωνισμό. Επιπλέον, στην πλειονότητα των σπάνιων περιπτώσεων που υπόκεινται σε καθυστέρηση στο Τελωνείο, τα εμπορεύματα αποδεσμεύονται και παραδίδονται με επιτυχία. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η εκκαθάριση μέσω κανονικών μεθόδων αποστολής (ταχυμεταφορές ή ταχυδρομείο) γίνεται επαγγελματικά από τη ναυτιλιακή εταιρεία και η OKACC είναι έμπειρος πάροχος σωστών εγγράφων αποστολής και συμβατών προϊόντων και συσκευασιών.

Πρέπει να γνωρίζετε ότι, εφόσον οποιαδήποτε παραγγελία κάνετε στο OKACC θα περάσει από τα τελωνεία της χώρας σας, τα τελωνεία έχουν το δικαίωμα να κρατούν και να ελέγχουν τα εμπορεύματά σας σύμφωνα με τις πολιτικές τους.

Τα τελωνεία κάθε χώρας έχουν διαφορετικές πολιτικές και αυτές οι πολιτικές μπορεί να διαφέρουν σημαντικά, για παράδειγμα…

…από λιμάνι σε λιμάνι

…από μέρα σε μέρα ή από το ένα μέλος του προσωπικού του Τελωνείου στο άλλο

…ανάλογα με τον όγκο των δεμάτων που απαιτούν εκκαθάριση οποιαδήποτε συγκεκριμένη ημέρα

…ανάλογα με τα επίπεδα ασφάλειας και το πολιτικό κλίμα της στιγμής

…ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής του πακέτου

…ανάλογα με την προέλευση της συσκευασίας

…ανάλογα με τη συσκευασία, το βάρος, το σχήμα, τη συσκευασία, το μέγεθος, το προφίλ, τα αποτελέσματα ακτίνων Χ κ.λπ

…ανάλογα με το περιεχόμενο της συσκευασίας

…ανάλογα με τη δηλωθείσα ή εκτιμώμενη αποτίμηση του περιεχομένου του πακέτου

…ανάλογα με τα έγγραφα που συνοδεύουν την αποστολή

…ανάλογα με τυχαία χρονοδιαγράμματα επιθεώρησης ή προγραμματισμένους ελέγχους παρτίδων για συγκεκριμένα κριτήρια

Ως εισαγωγέας, φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για την εκκαθάριση των εμπορευμάτων τυχόν ζητήματα που μπορεί να προκύψουν από επιθεώρηση ή παρακράτηση. Τυπικά, ο παραλήπτης των πακέτων που αποστέλλονται λαμβάνεται ως εισαγωγέας σε κάθε προβληματική περίπτωση.

Εάν κάνετε dropshipping, είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι ο παραλήπτης του εμπορεύματος είναι ο πελάτης σας και επομένως θα είναι υπεύθυνος για τυχόν εκτιμώμενους εισαγωγικούς δασμούς, φόρους επί των πωλήσεων ή ζητήματα που προκύπτουν από τον τελωνειακό έλεγχο.

Στις περισσότερες χώρες, ανάλογα με την κατηγορία των εισαγόμενων εμπορευμάτων και την ποσότητα ή την αξία, η αποστολή θα αξιολογηθεί για δασμούς ή/και φόρο επί των πωλήσεων. Αυτή είναι δική σας ευθύνη ως εισαγωγέας και μπορείτε να βρείτε αναλυτικές σημειώσεις από την OKACC εδώ.

——————————————————————————–

Σε περίπτωση τελωνείου

Το OKACC θα επικοινωνήσει μαζί σας για να συζητήσετε το θέμα ανοιχτά.

Συνήθως θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε απευθείας με τα τελωνεία της χώρας σας ή να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών σας.

Εάν απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα, η OKACC θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παράσχει τα έγγραφα και να υποστηρίξει την εκκαθάριση των εμπορευμάτων.

Τα τελωνεία της χώρας σας μπορούν να κρατούν εμπορεύματα σε εκκρεμότητα για όσο χρόνο θέλουν.

Η τελική απόφαση σχετικά με τον προσδιορισμό, την αποτίμηση, τη φορολόγηση, την αποδέσμευση/άρνηση, την κατάσχεση των εμπορευμάτων ανήκει εξ ολοκλήρου στο Τελωνείο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν αναφέρονται λόγοι και σε πολλές χώρες, ο εισαγωγέας δεν έχει δικαίωμα προσφυγής. Στις περισσότερες χώρες, η επικοινωνία με τα τελωνεία είναι δύσκολη και δεν υπάρχει βασική δημόσια πληροφόρηση ή προσβάσιμη επαφή με το προσωπικό.

Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, το εμπόρευμα κυκλοφορεί μετά από καθυστέρηση που κυμαίνεται από 1 ημέρα έως 6 μήνες… ο λόγος της καθυστέρησης είναι συνήθως άγνωστος και η διάρκεια της καθυστέρησης είναι δυστυχώς πέρα από τον έλεγχο κανενός.

Εάν το εμπόρευμα αρνηθεί την είσοδο, είτε θα καταστραφεί χωρίς αποζημίωση είτε θα επιστραφεί, ώστε ο ταχυμεταφορέας να τα αποστείλει πίσω στο OKACC.

Σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, με τους οποίους συμφωνείτε τη στιγμή που υποβάλλετε την παραγγελία σας, αναγνωρίζετε ότι κατανοείτε τις βασικές σας ευθύνες ως εισαγωγέα και τις προκύπτουσες υποχρεώσεις σε περίπτωση εξαίρεσης.

——————————————————————————–

Παραδείγματα καταστάσεων όπου η OKACC θα σας αποζημιώσει

Εάν τα διεθνώς αναγνωρισμένα έγγραφα όπως το CE / FCC / Sisvel δεν μπορούσαν να παρασχεθούν αρκετά γρήγορα από την OKACC και το Τελωνείο αρνήθηκε την είσοδο στα εμπορεύματα.

Εάν υποβάλατε έγκυρο αίτημα για προσαρμογή των εγγράφων αποστολής και συμφωνήσαμε να ακολουθήσουμε τις οδηγίες σας αλλά δεν το κάναμε.

Εάν κάναμε οποιοδήποτε άλλο σοβαρό λάθος στα έγγραφα που συνοδεύουν το εμπόρευμα.

Εάν το εμπόρευμα καθυστέρησε ή κατασχέθηκε από το τελωνείο εξόδου της Κίνας και όχι από το τελωνείο της χώρας σας.

Εάν μια τελωνειακή έρευνα αποκαλύψει ένα έγκυρο ζήτημα ΔΔΙ με τα προϊόντα. Η OKACC δεν εμπορεύεται ποτέ εν γνώσει της/πουλά πλαστά προϊόντα ή προϊόντα/συσκευασίες που παραβιάζουν την πνευματική ιδιοκτησία οποιουδήποτε μέρους.

Παραδείγματα καταστάσεων όπου δεν δικαιούστε αποζημίωση

Εάν αρνηθήκατε να δεχτείτε το εμπόρευμα.

Εάν το εμπόρευμα δεν ήταν δυνατό να εκκαθαριστεί λόγω περιορισμών εισαγωγής που αφορούν ειδικά τη χώρα σας, π.χ. έγκριση προϊόντων από την FDA (ΗΠΑ), πιστοποίηση για συγκεκριμένη χώρα, περιορισμένες κατηγορίες εμπορευμάτων, ποσοστώσεις, τη λεγόμενη επιβολή αντιντάμπινγκ κ.λπ.

Εάν αρνηθήκατε να δεχτείτε τους ισχύοντες φόρους ή άλλες χρεώσεις που σχετίζονται με τη διαδικασία εισαγωγής.

Εάν αρνηθήκατε να πληρώσετε πρόσθετες χρεώσεις ή πρόστιμα που προκύπτουν από την επανεκτίμηση της ταξινόμησης ή της αξίας του εμπορεύματος από το Τελωνείο.

Εάν δεν μπορέσατε να αποδεχτείτε τα εμπορεύματα λόγω της νομοθεσίας στη χώρα σας, όπως η έλλειψη άδειας εισαγωγής.

Εάν το Τελωνείο αρνήθηκε την είσοδο στα εμπορεύματά σας επειδή δεν παρείχατε έγκαιρα έγγραφα ή άλλες πληροφορίες, Ή παρείχατε εσφαλμένα έγγραφα ή πληροφορίες.

Εάν το τελωνείο αρνήθηκε την είσοδο στα εμπορεύματά σας αλλά δεν παρείχε λόγο, Ή δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε επαρκείς λεπτομέρειες για τον υποτιθέμενο λόγο.

Εάν το Τελωνείο αρνήθηκε την είσοδο στα εμπορεύματά σας λόγω υποτιθέμενου ζητήματος ΔΔΙ, αλλά κατά τη γνώμη μας αυτό δεν είναι τεκμηριωμένο.

Εάν το τελωνείο εξακολουθεί να κρατά τα εμπορεύματα μετά από περίοδο τουλάχιστον 6 εβδομάδων και μετά από τις καλύτερες προσπάθειές μας, δεν έχουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον λόγο της παρακράτησης ή οποιαδήποτε πιθανή επίλυση της υπόθεσης.

Εάν η εκκαθάριση απέτυχε λόγω έλλειψης αδειών/εγγράφων/πιστοποιητικών που αφορούν συγκεκριμένα τη χώρα σας και η OKACC θεωρεί ότι υπερβαίνει το εύλογο πεδίο της Ομάδας Αποστολής μας να παράσχει αυτά τα έγγραφα ελλείψει οποιασδήποτε επικοινωνίας από εσάς πριν από την αποστολή.

Εάν το τελωνείο αρνήθηκε την είσοδο στα εμπορεύματά σας ή επέβαλε αυξημένους φόρους, χρεώσεις ή πρόστιμα που σχετίζονται με την ταξινόμηση ή τη δηλωμένη αξία του εμπορεύματος στα έγγραφα αποστολής. Σας ενημερώνουμε πάντα εκ των προτέρων για τη δήλωση του εμπορεύματός σας και σε περιπτώσεις μεγαλύτερων αποστολών θα πρέπει να συμφωνήσετε ρητά με την αξία της δήλωσης, επομένως αυτό θεωρείται αποκλειστικά δική σας ευθύνη.

Εάν σας προειδοποιήσαμε προηγουμένως για έναν πιθανό αυξημένο κίνδυνο εξαιρέσεων παράδοσης λόγω της εμπειρίας μας από την αποστολή στη χώρα σας, για οποιονδήποτε λόγο, συμφωνήσατε ρητά να προχωρήσετε με την παραγγελία.

Αποζημίωση

Η "Αποζημίωση" αναφέρεται στην πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων/πίστωση του ποσού που πληρώσατε για τα εμπορεύματα ή/και την αποστολή (ανάλογα με την περίπτωση). Η OKACC δεν θα προσφέρει καμία περαιτέρω αποζημίωση ούτε θα δεχτεί καμία ευθύνη από οποιαδήποτε άλλη άποψη.

Επιφυλασσόμαστε του αποκλειστικού δικαιώματος να αξιολογήσουμε τον λόγο μιας τελωνειακής εξαίρεσης. Θα το κάνουμε αυτό ανοιχτά με βάση τις επικοινωνίες μας με την Courier, τα Τελωνεία της χώρας σας και τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που μας έχετε παράσχει για τις δικές σας επικοινωνίες με την Courier και το Τελωνείο.

Εάν τα εμπορεύματα επιστραφούν στην Κίνα, αλλά θεωρούμε ότι ευθύνεστε εσείς για την αποτυχημένη παράδοση, όχι εμείς, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να αποζημιώσουμε εν μέρει, με βάση τυχόν εναπομείνασες χρεώσεις παράδοσης μετά την επιστροφή, φόρους εισαγωγής στην Κίνα και χρεώσεις ανεφοδιασμού.

Εάν το εμπόρευμα κατασχεθεί, κρατηθεί επ' αόριστον, καταστραφεί ή κατασχεθεί από το Τελωνείο, και σύμφωνα με την παραπάνω πολιτική, αυτό δεν είναι ευθύνη της OKACC (συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου ο πραγματικός λόγος της εξαίρεσης δεν διευκρινίστηκε ποτέ), δεν θα λάβετε αποζημίωση οποιουδήποτε είδους.