FAQ

Q1. Quel est le produit principal d'OKACC ?

A : batterie lithium-ion, batterie lithium polymère, batterie LiFePO4, batterie Ni-MH, etc.

Q2. Puis-je avoir une commande d'échantillon pour la batterie?

A: oui, l'usine OKACC accueille la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Personnalisé est disponible.

Q3. Qu'en est-il du délai de livraison ?

A: l'échantillon a besoin de 5 à 10 jours, le temps de production en série a besoin de 3 à 5 semaines, cela dépend de la quantité de commande.

Q4. Avez-vous une limite MOQ pour les batteries?

A: Oui, nous avons MOQ pour la production de masse, cela dépend de différents numéros d'articles. 1 pc pour la vérification des échantillons est disponible.

Q5. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?

R : Habituellement expédié par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Il faut généralement 3 à 5 jours pour arriver. Le transport aérien et maritime est également facultatif.

Q6. Comment procéder à une commande ?

A: Faites-nous d'abord part de vos besoins ou de votre application.

Deuxièmement, nous citons en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.

Troisièmement, le client confirme les échantillons et place un acompte pour la commande formelle.

Quatrièmement, nous organisons la production.

Q7. Puis-je imprimer mon logo sur le produit ?

R : Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.

Q8 : Où puis-je obtenir le prix ?

A: nous citons généralement dans les 24 heures après réception de votre demande. Si vous êtes très pressé d'obtenir le prix, veuillez nous appeler ou nous le dire dans votre e-mail afin que nous considérions votre demande comme prioritaire.

Q9 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?

R : Oui, nous offrons une garantie de 1 à 5 ans sur nos produits.

Q10 : Comment traiter le défectueux ?

A: Premièrement, les produits OKACC sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux défectueux sera inférieur à 0.2%. Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles batteries avec de nouvelles commandes pour une petite quantité. Pour les produits défectueux par lots, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution, y compris le rappel en fonction de la situation réelle.