Bea Cukai adalah lembaga pemerintah yang bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman yang masuk ke suatu negara atau wilayah. Semua pengiriman yang dikirim ke dan dari suatu negara atau wilayah harus melewati bea cukai terlebih dahulu. Itu selalu tanggung jawab pembeli untuk menghapus bea cukai dan membayar bea masuk yang relevan.
OKACC tidak menambahkan pajak, PPN, atau biaya tersembunyi lainnya. Anda membayar kami apa yang Anda lihat di layar pemesanan, yaitu subtotal barang + biaya pengiriman. Namun, di sebagian besar negara, Anda harus membayar pajak atau bea atas barang impor. Terkadang barang dengan nilai tertentu, atau dalam kategori tertentu, tidak dikenakan pajak.
sayaAturannya berbeda di setiap negara. Sayangnya, tidak ada cara bagi penjualan kita untuk mengetahui aturan, regulasi, kebiasaan, tradisi, praktik, celah, skema, sistem, dokumen, kode, undang-undang, atau peraturan di setiap negara. Oleh karena itu, kami tidak dapat, dan tidak akan, menawarkan saran tentang pajak di negara Anda. Sebagai pembeli, Anda bertanggung jawab untuk mengetahui informasi tersebut sebelum Anda memesan.saya
Jika Anda harus membayar pajak impor dan/atau bea tambahan dan pajak penjualan, maka Anda harus membayarnya kepada kurir setelah menerima paket. Kami tidak dapat menghitung ini untuk Anda dan tidak ada cara untuk membayar di muka. Jika Anda melakukan drop-shipping atau mengirim barang hadiah kepada seseorang, pastikan mereka mengetahui kemungkinan harus membayar pajak saat menerima barang.
Cari tahu sebanyak mungkin tentang pajak impor di negara Anda sendiri sebelum menyelesaikan pesanan Anda. Jika Anda mengetahui informasi tentang situasi pajak impor di negara Anda, dan Anda yakin ada cara untuk meminimalkan pajak yang harus Anda bayar (atau menghilangkan pajak sama sekali), cukup beri tahu staf penjualan kami apa yang Anda butuhkan dengan memberikan petunjuk (mengenai pelabelan , pengepakan, deklarasi, faktur, dll.) di kolom komentar saat checkout. Staf penjualan kami dengan senang hati akan mengikuti instruksi Anda.
Semua barang impor tunduk pada bea cukai di setiap negara. Ketika Anda membeli dari OKACC, barang dagangan dikirim dari China. Oleh karena itu Anda mengimpor, dan Anda adalah importir yang bertanggung jawab atas barang dagangan tersebut ketika barang dagangan tersebut melewati Bea Cukai di negara tujuan Anda. Sesuai dengan syarat dan ketentuan umum kami, Anda dapat memesan apa pun yang Anda suka dari OKACC dan kami akan memenuhi pesanan Anda, tetapi Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mencari tahu terlebih dahulu apakah produk tersebut diizinkan untuk diimpor ke negara tujuan Anda, dan jika demikian apa persyaratan izin, pajak, kebijakan, dll berlaku di negara itu. OKACC tidak dapat dan tidak akan menawarkan saran atau informasi pra-pengiriman tentang masalah Kepabeanan dalam hal apa pun.
Dari lebih dari 10 tahun pengiriman ribuan pesanan, kami dapat mengkonfirmasi bahwa di lebih dari 99,9% pengiriman dari OKACC tidak ada masalah apapun dengan bea cukai. Lebih jauh lagi, dalam sebagian besar kasus yang jarang terjadi karena keterlambatan Bea Cukai, barang dagangan dilepaskan dan berhasil dikirimkan. Ini karena izin melalui metode pengiriman normal (kurir atau pos) ditangani secara profesional oleh perusahaan pelayaran, dan OKACC adalah penyedia dokumentasi pengiriman yang benar dan produk serta pengemasan yang sesuai dan berpengalaman.
Anda perlu menyadari bahwa, karena setiap pesanan, yang Anda buat di OKACC akan melewati Bea Cukai negara Anda, Bea Cukai memiliki hak untuk menahan dan memeriksa barang dagangan Anda sesuai dengan kebijakan mereka.
Bea Cukai setiap negara memiliki kebijakan yang berbeda, dan kebijakan ini dapat bervariasi secara substansial, misalnya…
…dari pelabuhan ke pelabuhan
…dari hari ke hari atau dari satu anggota staf Bea Cukai ke yang lain
…bergantung pada volume paket yang membutuhkan izin pada hari tertentu
…tergantung pada tingkat keamanan dan iklim politik saat itu
…bergantung pada metode pengiriman paket
…tergantung pada asal paket
…bergantung pada paket, berat, bentuk, pengepakan, ukuran, profil, hasil rontgen, dll
…tergantung pada isi paket
…bergantung pada penilaian isi paket yang dinyatakan atau dinilai
…tergantung pada dokumen yang menyertai pengiriman
…bergantung pada jadwal inspeksi acak atau pemeriksaan batch terjadwal untuk kriteria tertentu
Sebagai importir, Anda bertanggung jawab penuh atas pembersihan barang dagangan setiap masalah yang mungkin timbul dari inspeksi atau penahanan. Biasanya, penerima paket yang dikirim diambil sebagai importir dalam kasus masalah apa pun.
Jika Anda dropshipping, penting untuk dicatat bahwa penerima barang adalah pelanggan Anda, dan karena itu mereka akan bertanggung jawab atas bea masuk, pajak penjualan, atau masalah yang timbul dari pemeriksaan pabean.
Di sebagian besar negara, tergantung pada kategori barang dagangan yang diimpor dan jumlah atau nilainya, pengiriman akan dikenakan bea masuk dan/atau pajak penjualan. Itu adalah tanggung jawab Anda sebagai importir dan Anda dapat menemukan catatan detail dari OKACC di sini.
——————————————————————————–
Dalam Kasus Penahanan Pabean
OKACC akan menghubungi Anda untuk mendiskusikan masalah ini secara terbuka.
Anda biasanya akan diminta untuk berkomunikasi langsung dengan Bea Cukai negara Anda atau menghubungi mereka melalui perusahaan kurir Anda.
Jika dokumen tambahan diperlukan, OKACC akan melakukan yang terbaik untuk memberikan dokumen kepada Anda dan mendukung izin barang dagangan.
Bea Cukai negara Anda dapat menahan barang dagangan sambil menunggu keputusan selama mereka mau.
Keputusan akhir tentang menilai, menilai, mengenakan pajak, melepaskan/menolak, menyita barang dagangan sepenuhnya tergantung pada Bea Cukai. Dalam beberapa kasus, tidak ada alasan yang diberikan, dan di banyak negara, importir tidak memiliki hak untuk mengajukan banding. Di sebagian besar negara, Bea Cukai sulit untuk berkomunikasi dan tidak memiliki informasi publik dasar atau kontak staf yang dapat diakses.
Dalam sebagian besar kasus, barang dagangan dilepaskan setelah penundaan mulai dari 1 hari hingga 6 bulan… alasan penundaan biasanya tidak diketahui, dan lamanya penundaan sayangnya di luar kendali siapa pun.
Jika barang dagangan ditolak masuk, barang tersebut akan dimusnahkan tanpa kompensasi atau dikembalikan sehingga kurir mengirimkannya kembali ke OKACC.
Berdasarkan syarat dan ketentuan ini, yang Anda setujui pada saat Anda melakukan pemesanan, Anda mengakui bahwa Anda memahami tanggung jawab dasar Anda sebagai importir dan kewajiban yang diakibatkannya jika terjadi pengecualian.
——————————————————————————–
Contoh situasi di mana OKACC akan memberikan kompensasi kepada Anda
Jika dokumen yang diakui secara internasional seperti CE / FCC / Sisvel tidak dapat dipasok cukup cepat oleh OKACC, dan Bea Cukai menolak masuknya barang dagangan.
Jika Anda membuat permintaan yang valid untuk kustomisasi dokumen pengiriman, dan kami setuju untuk mengikuti instruksi Anda tetapi gagal melakukannya.
Jika kami membuat kesalahan serius lainnya pada dokumen yang menyertai barang dagangan.
Jika barang dagangan tertunda atau disita oleh Bea Keluar China daripada Bea Cukai negara Anda sendiri.
Jika penyelidikan Pabean mengungkapkan masalah HKI yang valid dengan produk. OKACC tidak pernah dengan sengaja memasarkan/menjual produk palsu atau produk/kemasan apa pun yang melanggar kekayaan intelektual pihak mana pun.
Contoh situasi di mana Anda tidak berhak atas kompensasi
Jika Anda menolak untuk menerima barang dagangan.
Jika barang dagangan tidak dapat dibersihkan karena pembatasan impor yang khusus untuk negara Anda sendiri, misalnya persetujuan produk FDA (AS), sertifikasi khusus negara, kategori barang dagangan yang dibatasi, kuota, yang disebut penegakan anti-dumping, dll.
Jika Anda menolak untuk menerima pajak yang berlaku atau biaya lain yang terkait dengan prosedur impor.
Jika Anda menolak untuk membayar biaya tambahan atau denda yang dihasilkan dari penilaian ulang oleh Bea Cukai atas klasifikasi atau nilai barang dagangan.
Jika Anda tidak dapat menerima barang dagangan karena undang-undang di negara Anda seperti kurangnya lisensi impor.
Jika Bea Cukai menolak masuk ke barang dagangan Anda karena Anda gagal memberikan dokumen atau informasi lain secara tepat waktu, ATAU memberikan dokumen atau informasi yang salah.
Jika Bea Cukai menolak masuk ke barang dagangan Anda tetapi mereka tidak memberikan alasan, ATAU kami tidak dapat mengkonfirmasi detail yang cukup dari alasan yang seharusnya.
Jika Bea Cukai menolak masuknya barang dagangan Anda karena dugaan masalah HKI, tetapi menurut kami ini tidak berdasar.
Jika Bea Cukai masih menahan barang dagangan setelah jangka waktu minimal 6 minggu dan setelah upaya terbaik kami, kami tidak memiliki detail lebih lanjut tentang alasan penangguhan atau kemungkinan penyelesaian kasus tersebut.
Jika izin gagal karena kurangnya lisensi/dokumen/sertifikat yang khusus untuk negara Anda dan OKACC menganggapnya di luar jangkauan wajar Tim Pengiriman kami untuk menyediakan dokumen-dokumen ini tanpa adanya komunikasi pra-pengiriman dari Anda.
Jika Bea Cukai menolak masuknya barang dagangan Anda atau mengenakan pajak, biaya, atau denda yang meningkat terkait dengan klasifikasi atau nilai barang dagangan yang dinyatakan pada dokumen pengiriman. Kami selalu memberi tahu Anda sebelumnya tentang deklarasi barang dagangan Anda, dan dalam kasus pengiriman yang lebih besar, Anda harus menyetujui nilai deklarasi secara eksplisit, jadi ini dianggap sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
Jika sebelumnya kami memperingatkan Anda tentang kemungkinan peningkatan risiko pengecualian pengiriman karena pengalaman pengiriman kami ke negara Anda, untuk alasan apa pun, Anda secara eksplisit setuju untuk melanjutkan pesanan.
Kompensasi
“Kompensasi” mengacu pada pengembalian dana/kredit penuh atau sebagian dari jumlah yang Anda bayarkan untuk barang dagangan dan/atau pengiriman (tergantung situasinya). OKACC sama sekali tidak akan menawarkan kompensasi lebih lanjut atau menerima tanggung jawab apa pun dalam hal lain apa pun.
Kami berhak untuk mengevaluasi alasan pengecualian Pabean. Kami akan melakukan ini secara terbuka berdasarkan komunikasi kami dengan Kurir, Bea Cukai negara Anda, dan bukti apa pun yang Anda berikan kepada kami tentang komunikasi Anda sendiri dengan Kurir dan Bea Cukai.
Jika barang dagangan dikembalikan ke Tiongkok, tetapi kami menganggap bahwa Anda yang bertanggung jawab atas pengiriman yang gagal, bukan kami, kami mungkin dapat memberikan kompensasi sebagian, berdasarkan sisa kredit setelah biaya pengiriman pengembalian, pajak impor Tiongkok, dan biaya penyetokan ulang.
Jika barang dagangan disita, ditahan tanpa batas waktu, dihancurkan, atau disita oleh Bea Cukai, dan menurut kebijakan di atas, ini bukan tanggung jawab OKACC (termasuk jika alasan sebenarnya untuk pengecualian tidak pernah dijelaskan), Anda tidak akan menerima kompensasi dalam bentuk apa pun.