Ang Customs ay isang ahensya ng gobyerno na responsable sa pag-regulate ng mga kargamento na pumapasok sa isang bansa o rehiyon. Ang lahat ng mga pagpapadala na ipinadala sa at mula sa isang bansa o rehiyon ay dapat munang i-clear ang customs. Palaging responsibilidad ng mamimili na i-clear ang customs at bayaran ang mga nauugnay na custom na tungkulin.
Ang OKACC ay hindi nagdaragdag ng mga buwis, VAT, o iba pang mga nakatagong singil. Magbabayad ka sa amin kung ano ang nakikita mo sa screen ng order, ibig sabihin, subtotal ng mga kalakal + gastos sa pagpapadala. Gayunpaman, sa karamihan ng mga bansa, kailangan mong magbayad ng mga buwis o tungkulin sa mga imported na produkto. Minsan ang mga kalakal sa ilalim ng isang tiyak na halaga, o sa ilang mga kategorya, ay hindi nagkakaroon ng mga buwis.
angIba-iba ang mga patakaran sa bawat bansa. Sa kasamaang-palad, walang paraan para malaman ng aming mga benta ang mga panuntunan, regulasyon, kaugalian, tradisyon, gawi, butas, scheme, sistema, papeles, code, batas, o pasya ng bawat bansa. Samakatuwid, hindi kami maaaring, at hindi, mag-aalok ng payo tungkol sa mga buwis sa iyong bansa. Bilang mamimili, responsibilidad mong alamin ang impormasyong iyon bago ka mag-order.ang
Kung kailangan mong magbayad ng mga buwis sa pag-import at/o karagdagang mga tungkulin at buwis sa pagbebenta, kailangan mong bayaran iyon sa courier kapag natanggap ang (mga) pakete. Hindi namin ito makalkula para sa iyo at walang paraan para paunang bayaran ito. Kung ikaw ay nag-drop-shipping o nagpapadala ng regalong item sa isang tao, pakitiyak na alam nila ang posibilidad na kailangang magbayad ng mga buwis kapag natatanggap ang mga kalakal.
Mangyaring alamin hangga't maaari ang tungkol sa iyong mga buwis sa pag-import sa iyong sariling bansa bago kumpletuhin ang iyong order. Kung nalaman mo ang impormasyon tungkol sa sitwasyon ng buwis sa pag-import sa iyong bansa, at naniniwala kang may mga paraan para mabawasan ang mga buwis na kailangan mong bayaran (o ganap na alisin ang mga buwis), sabihin lang sa aming mga sales staff kung ano ang kailangan mo sa pamamagitan ng paglalagay ng mga tagubilin (tungkol sa pag-label , pag-iimpake, mga deklarasyon, mga invoice, atbp.) sa field ng mga komento sa panahon ng pag-checkout. Ang aming mga sales staff ay higit na masaya na sundin ang iyong mga tagubilin.
Lahat ng imported na paninda ay napapailalim sa Customs clearance sa bawat bansa. Kapag bumili ka sa OKACC, ipapadala ang merchandise mula sa China. Samakatuwid ikaw ay nag-aangkat, at ikaw ang nag-aangkat na responsable para sa mga kalakal kapag ang kalakal ay dumaan sa Customs sa iyong patutunguhan na bansa. Ayon sa aming pangkalahatang mga tuntunin at kundisyon, maaari kang mag-order ng anumang gusto mo mula sa OKACC at tutuparin namin ang iyong order, ngunit nananatiling ganap mong responsibilidad na alamin nang maaga kung ang mga produkto ay pinahihintulutang mag-import sa iyong destinasyong bansa, at kung gayon ano naaangkop sa bansang iyon ang mga kinakailangan sa clearance, buwis, patakaran, atbp. Ang OKACC ay hindi maaaring at hindi mag-aalok ng payo o pre-shipment na impormasyon sa mga isyu sa Customs sa anumang bagay.
Mula sa mahigit 10 taon ng pagpapadala ng libu-libong mga order, makukumpirma namin na sa mahigit 99.9% ng mga pagpapadala mula sa OKACC ay walang anumang isyu sa Customs clearance. Higit pa rito sa karamihan ng mga bihirang kaso na napapailalim sa pagkaantala sa Customs, ang mga kalakal ay nailalabas at matagumpay na naihatid. Ito ay dahil ang clearance sa pamamagitan ng mga normal na paraan ng pagpapadala (courier o post) ay pinangangasiwaan nang propesyonal ng kumpanya ng pagpapadala, at ang OKACC ay isang may karanasan na provider ng tamang dokumentasyon sa pagpapadala at mga sumusunod na produkto at packaging.
Kailangan mong malaman na, dahil ang anumang order, na gagawin mo sa OKACC ay dadaan sa Customs ng iyong bansa, may karapatan ang Customs na hawakan at suriin ang iyong mga paninda ayon sa kanilang mga patakaran.
Ang mga Customs ng bawat bansa ay may iba't ibang mga patakaran, at ang mga patakarang ito ay maaaring mag-iba nang malaki, halimbawa...
…mula port hanggang port
…sa araw-araw o mula sa isang miyembro ng kawani ng Custom patungo sa isa pa
…depende sa dami ng mga pakete na nangangailangan ng clearance sa anumang partikular na araw
…depende sa antas ng seguridad at klimang pampulitika sa kasalukuyan
…depende sa paraan ng pagpapadala ng package
…depende sa pinanggalingan ng package
…depende sa pakete, timbang, hugis, packing, laki, profile, mga resulta ng x-ray, atbp
…depende sa mga nilalaman ng package
…depende sa idineklara o tinasang pagtatasa ng mga nilalaman ng package
…depende sa mga papeles na kasama ng kargamento
…depende sa random na mga timetable ng inspeksyon o naka-iskedyul na batch check para sa partikular na pamantayan
Bilang importer, ikaw ang nag-iisang responsibilidad para sa clearance ng merchandise anumang mga isyu na maaaring lumabas mula sa isang inspeksyon o hold. Karaniwan, ang consignee ng mga ipinadala na packet ay kinukuha bilang importer sa anumang kaso ng problema.
Kung ikaw ay nag-dropship, mahalagang tandaan na ang consignee ng merchandise ay ang iyong customer, at samakatuwid ay mananagot sila para sa anumang tinasang mga tungkulin sa pag-import, buwis sa pagbebenta, o mga isyu na magmumula sa pag-inspeksyon sa Customs.
Sa karamihan ng mga bansa, depende sa kategorya ng mga kalakal na na-import at ang dami o halaga, ang kargamento ay susuriin para sa mga tungkulin at/o buwis sa pagbebenta. Responsibilidad mo iyan bilang importer at makakahanap ka ng mga detalyadong tala mula sa OKACC dito.
——————————————————————————–
Sa Kaso Ng Isang Customs Hold
Makikipag-ugnayan sa iyo ang OKACC para hayagang talakayin ang isyu.
Karaniwang kakailanganin mong makipag-ugnayan nang direkta sa Customs ng iyong bansa o makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng iyong kumpanya ng courier.
Kung kinakailangan ang mga karagdagang dokumento, gagawin ng OKACC ang lahat ng kanyang makakaya upang ibigay ang mga dokumento sa iyo at suportahan ang clearance ng merchandise.
Maaaring maghawak ng mga kalakal ang Customs ng iyong bansa habang nakabinbin ang desisyon hangga't gusto nila.
Ang pinal na desisyon tungkol sa pagtatasa, pagpapahalaga, pagbubuwis, pagpapalabas/pagtanggi, pag-agaw ng kalakal ay ganap na nakasalalay sa Customs. Sa ilang mga kaso, walang ibinigay na dahilan, at sa maraming bansa, ang importer ay walang karapatang mag-apela. Sa karamihan ng mga bansa, ang Customs ay mahirap makipag-ugnayan at walang pangunahing pampublikong impormasyon o naa-access na contact ng kawani.
Sa karamihan ng mga kaso, ang merchandise ay inilabas pagkatapos ng pagkaantala mula 1 araw hanggang 6 na buwan… ang dahilan ng pagkaantala ay karaniwang hindi alam, at ang haba ng pagkaantala ay sa kasamaang-palad ay lampas sa kontrol ng sinuman.
Kung ang mga paninda ay tinanggihan sa pagpasok, ito ay maaaring sirain nang walang kabayaran o ibabalik upang ang courier ay ipapadala ang mga ito pabalik sa OKACC.
Sa ilalim ng mga tuntunin at kundisyon na ito, na sinasang-ayunan mo sa oras na inilagay mo ang iyong order, kinikilala mo na nauunawaan mo ang iyong mga pangunahing responsibilidad bilang isang importer at ang mga resultang pananagutan sakaling magkaroon ng anumang pagbubukod.
——————————————————————————–
Mga halimbawa ng mga sitwasyon kung saan babayaran ka ng OKACC
Kung ang mga dokumentong kinikilala sa buong mundo tulad ng CE / FCC / Sisvel ay hindi maibigay nang mabilis ng OKACC, at tumanggi ang Customs sa pagpasok sa merchandise.
Kung gumawa ka ng wastong kahilingan para sa pag-customize ng mga papeles sa pagpapadala, at sumang-ayon kaming sundin ang iyong mga tagubilin ngunit nabigong gawin ito.
Kung gumawa kami ng anumang iba pang malubhang pagkakamali sa mga papeles na kasama ng paninda.
Kung ang paninda ay naantala o na-impound ng China Exit Customs kaysa sa Customs ng iyong sariling bansa.
Kung ang isang pagtatanong sa Customs ay nagpapakita ng wastong isyu sa IPR sa mga produkto. Ang OKACC ay hindi kailanman sadyang nagbebenta/nagbebenta ng mga pekeng produkto o anumang produkto/packaging na lumalabag sa intelektwal na ari-arian ng alinmang partido.
Mga halimbawa ng mga sitwasyon kung saan wala kang karapatan sa kabayaran
Kung tumanggi kang tanggapin ang paninda.
Kung hindi ma-clear ang merchandise dahil sa mga paghihigpit sa pag-import na partikular sa iyong sariling bansa, hal. Pag-apruba ng FDA sa mga produkto (USA), sertipikasyon na partikular sa bansa, mga pinaghihigpitang kategorya ng merchandise, quota, tinatawag na anti-dumping enforcement, atbp.
Kung tumanggi kang tumanggap ng mga naaangkop na buwis o iba pang mga singil na nauugnay sa pamamaraan ng pag-import.
Kung tumanggi kang magbayad ng mga karagdagang singil o multa na nagreresulta mula sa muling pagtatasa ng Customs sa klasipikasyon o halaga ng paninda.
Kung hindi mo matanggap ang paninda dahil sa mga batas sa iyong bansa gaya ng kakulangan ng lisensya sa pag-import.
Kung tumanggi ang Customs sa pagpasok sa iyong paninda dahil nabigo kang magbigay ng papeles o iba pang impormasyon sa napapanahong paraan, O nagbigay ng maling papeles o impormasyon.
Kung tumanggi ang Customs sa pagpasok sa iyong paninda ngunit hindi sila nagbigay ng dahilan, O hindi namin nakumpirma ang sapat na detalye ng dapat na dahilan.
Kung ang Customs ay tumanggi sa pagpasok sa iyong paninda dahil sa isang dapat na isyu sa IPR, ngunit sa aming opinyon ito ay walang katibayan.
Kung hawak pa rin ng Customs ang paninda pagkatapos ng hindi bababa sa 6 na linggo at pagkatapos ng aming pinakamahusay na pagsisikap, wala na kaming karagdagang detalye tungkol sa dahilan ng pagpigil o anumang posibleng resolusyon sa kaso.
Kung nabigo ang clearance dahil sa kakulangan ng mga lisensya/dokumento/certificate na partikular sa iyong bansa at itinuturing ng OKACC na lampas sa makatwirang saklaw ng aming Shipping Team na ibigay ang mga dokumentong ito sa kawalan ng anumang komunikasyon bago ang pagpapadala mula sa iyo.
Kung tumanggi ang Customs sa pagpasok sa iyong paninda o naniningil ng mas mataas na buwis, singil, o multa na nauugnay sa pag-uuri o idineklara na halaga ng paninda sa papeles sa pagpapadala. Palagi naming ipinapaalam sa iyo nang maaga ang tungkol sa deklarasyon ng iyong paninda, at sa mga kaso ng mas malalaking pagpapadala kailangan mong tahasang sumang-ayon sa halaga ng deklarasyon, kaya ito ay itinuturing na ganap mong responsibilidad.
Kung binalaan ka namin dati tungkol sa posibleng tumaas na panganib ng mga pagbubukod sa paghahatid dahil sa aming karanasan sa pagpapadala sa iyong bansa, sa anumang dahilan, tahasan kang sumang-ayon na ituloy ang order.
Kabayaran
Ang "Kompensasyon" ay tumutukoy sa buo o bahagyang refund/kredito ng halagang binayaran mo para sa merchandise at/o pagpapadala (depende sa sitwasyon). Ang OKACC ay ganap na hindi mag-aalok ng anumang karagdagang kabayaran o tatanggap ng anumang pananagutan sa anumang iba pang bagay.
Inilalaan namin ang tanging karapatan na suriin ang dahilan para sa isang pagbubukod sa Customs. Gagawin namin ito nang hayagan batay sa aming mga komunikasyon sa Courier, Customs ng iyong bansa, at anumang ebidensya na ibinigay mo sa amin ng sarili mong mga komunikasyon sa Courier at Customs.
Kung ibinalik ang merchandise sa China, ngunit sa tingin namin na ikaw ang may pananagutan para sa nabigong paghahatid, hindi kami, maaari naming mabayaran nang bahagya, batay sa anumang natitirang credit pagkatapos ng mga bayarin sa pagpapadala sa pagbabalik, mga buwis sa pag-import ng China, at mga bayarin sa pag-restock.
Kung ang paninda ay na-impound, hawak nang walang katiyakan, winasak, o kinumpiska ng Customs, at ayon sa patakaran sa itaas ay hindi ito responsibilidad ng OKACC (kabilang ang kung saan ang aktwal na dahilan para sa pagbubukod ay hindi kailanman nilinaw), hindi ka makakatanggap ng anumang uri ng kabayaran.