Митниця – це державна установа, відповідальна за регулювання вантажів, що ввозяться в країну чи регіон. Усі вантажі, які надсилаються до країни чи регіону та з них, повинні спочатку проходити митний контроль. Покупець завжди відповідає за проходження митниці та сплату відповідних митних зборів.
OKACC не додає податків, ПДВ чи інших прихованих платежів. Ви платите нам те, що бачите на екрані замовлення, тобто проміжну суму товарів + вартість доставки. Однак у більшості країн ви повинні сплачувати податки або мита на імпортні товари. Іноді товари певної вартості або певних категорій не оподатковуються.
У кожній країні правила різні. На жаль, наші відділи продажів не можуть знати правила, норми, звичаї, традиції, практики, лазівки, схеми, системи, документи, кодекси, закони чи правила кожної окремої країни. Тому ми не можемо і не будемо надавати поради щодо податків у вашій країні. Як покупець, ви зобов’язані дізнатися цю інформацію перед тим, як зробити замовлення.
Якщо вам потрібно сплатити податки на імпорт та/або додаткові мита та податки з продажів, ви повинні сплатити їх кур’єру після отримання посилки. Ми не можемо розрахувати це за вас, і немає можливості передплатити. Якщо ви надсилаєте комусь подарунок або відправляєте комусь подарунок, переконайтеся, що він знає про можливість сплати податків під час отримання товару.
Будь ласка, дізнайтеся якомога більше про податки на імпорт у вашій країні, перш ніж завершити замовлення. Якщо ви дізналися інформацію про ситуацію з податками на імпорт у вашій країні та вважаєте, що є способи мінімізувати податки, які вам доведеться сплачувати (або взагалі скасувати податки), просто повідомте нашому торговому персоналу, що вам потрібно, додавши інструкції (щодо маркування). , упаковка, декларації, рахунки-фактури тощо) у полі коментарів під час оформлення замовлення. Наш торговий персонал із задоволенням виконає ваші вказівки.
Усі імпортні товари підлягають митному очищенню в кожній країні. Коли ви купуєте в OKACC, товар надсилається з Китаю. Отже, ви імпортуєте, і ви є імпортером, відповідальним за товар, коли товар проходить через митницю у вашій країні призначення. Згідно з нашими загальними положеннями та умовами, ви можете замовити будь-що, що забажаєте, у OKACC, і ми виконаємо ваше замовлення, але ви повністю несете відповідальність заздалегідь дізнатися, чи дозволено імпортувати продукти до країни призначення, і якщо так, що У цій країні застосовуються вимоги до митного оформлення, податки, політика тощо. OKACC не може і не буде надавати консультації чи інформацію перед транспортуванням щодо митних питань у будь-якому відношенні.
За понад 10 років доставки тисяч замовлень ми можемо підтвердити, що в понад 99,9% відправлень від OKACC немає жодних проблем із митним оформленням. Крім того, у більшості рідкісних випадків із затримкою на митниці товар випускається й доставляється успішно. Це пов’язано з тим, що розмитнення за допомогою звичайних методів доставки (кур’єри чи пошта) виконується професійно транспортною компанією, а OKACC є досвідченим постачальником правильної транспортної документації та продуктів і упаковки, що відповідають вимогам.
Ви повинні знати, що оскільки будь-яке замовлення, яке ви робите в OKACC, проходитиме через митницю вашої країни, митниця має право затримувати та перевіряти ваші товари відповідно до своєї політики.
Митна служба кожної країни має різну політику, і ця політика може суттєво відрізнятися, наприклад...
…від порту до порту
…з дня на день або від одного співробітника Custom до іншого
…залежно від обсягу посилок, які потребують оформлення в певний день
…залежно від рівня безпеки та політичного клімату на даний момент
…в залежності від способу доставки посилки
…в залежності від походження посилки
…залежно від упаковки, ваги, форми, упаковки, розміру, профілю, результатів рентгенографії тощо
…в залежності від вмісту упаковки
… залежно від заявленої або оціненої вартості вмісту пакунка
…залежно від документів, які супроводжують відправлення
… залежно від графіків вибіркових перевірок або запланованих перевірок партій за певними критеріями
Як імпортер, ви несете виключну відповідальність за очищення товару від будь-яких проблем, які можуть виникнути в результаті перевірки або утримання. Як правило, імпортером у будь-якому проблемному випадку є одержувач відправлених пакетів.
Якщо ви здійснюєте дропшиппінг, важливо мати на увазі, що одержувач товару є вашим клієнтом, і тому він нестиме відповідальність за будь-які нараховані імпортні мита, податки з продажів або проблеми, що виникають під час митного огляду.
У більшості країн, залежно від категорії імпортованого товару та кількості або вартості, відправлення буде оцінено для сплати мита та/або податку з продажу. Це ваша відповідальність як імпортера, і ви можете знайти докладні примітки від OKACC тут.
——————————————————————————–
У випадку митного затримання
OKACC зв’яжеться з вами, щоб відкрито обговорити проблему.
Зазвичай вам потрібно буде зв’язатися безпосередньо з митницею вашої країни або зв’язатися з ними через свою кур’єрську компанію.
Якщо потрібні додаткові документи, OKACC зробить усе можливе, щоб надати вам документи та підтримати оформлення товару.
Митні органи вашої країни можуть утримувати товари до прийняття рішення скільки завгодно.
Остаточне рішення щодо оцінки, оцінки, оподаткування, випуску/відмови, арешту товарів повністю залежить від митниці. У деяких випадках причини не вказуються, а в багатьох країнах імпортер не має права на оскарження. У більшості країн з митницею важко спілкуватися, їй не вистачає базової публічної інформації чи доступного контакту з персоналом.
У переважній більшості випадків товар випускається після затримки від 1 дня до 6 місяців… причина затримки зазвичай невідома, а тривалість затримки, на жаль, поза будь-чиїм контролем.
Якщо товар буде відмовлено у в’їзді, його буде знищено без компенсації або повернено назад, щоб кур’єр відправив його назад до OKACC.
Згідно з цими положеннями та умовами, з якими ви погоджуєтеся під час розміщення замовлення, ви підтверджуєте, що розумієте свої основні обов’язки як імпортера та пов’язані з цим зобов’язання, якщо трапиться будь-який виняток.
——————————————————————————–
Приклади ситуацій, коли OKACC компенсує вам
Якщо міжнародно визнані документи, такі як CE / FCC / Sisvel, не можуть бути надані OKACC достатньо швидко, і митниця відмовить у в’їзді товару.
Якщо ви зробили дійсний запит на налаштування документів для доставки, і ми погодилися виконати ваші вказівки, але не зробили цього.
Якщо ми зробили будь-яку іншу серйозну помилку в документах, що супроводжують товар.
Якщо товар було затримано або конфісковано митницею виїзду Китаю, а не митницею вашої країни.
Якщо митне розслідування виявить дійсну проблему прав інтелектуальної власності на продукти. OKACC ніколи свідомо не рекламує/продає підроблені продукти або будь-які продукти/упаковку, що порушують інтелектуальну власність будь-якої сторони.
Приклади ситуацій, коли ви не маєте права на компенсацію
Якщо ви відмовилися прийняти товар.
Якщо товар не міг розмитнитися через обмеження імпорту, які є специфічними для вашої країни, наприклад, схвалення продуктів FDA (США), сертифікація для певної країни, обмежені категорії товарів, квоти, так звані антидемпінгові заходи тощо.
Якщо ви відмовилися прийняти відповідні податки чи інші збори, пов’язані з процедурою імпорту.
Якщо ви відмовилися сплачувати додаткові збори або штрафи в результаті повторної оцінки митницею класифікації або вартості товару.
Якщо ви не змогли прийняти товар через закони вашої країни, наприклад відсутність імпортної ліцензії.
Якщо митниця відмовила у в’їзді вашим товарам через те, що ви не надали документи чи іншу інформацію вчасно, АБО надали неправильні документи чи інформацію.
Якщо митниця відмовила у в’їзді вашому товару, але не вказала причину, АБО ми не змогли підтвердити достатню кількість деталей передбачуваної причини.
Якщо митниця відмовила у в’їзді вашому товару через передбачувану проблему з правами інтелектуальної власності, але, на нашу думку, це необґрунтовано.
Якщо митниця все ще утримує товар через принаймні 6 тижнів і після наших усіх зусиль, ми не маємо додаткової інформації про причину затримки або будь-яке ймовірне вирішення справи.
Якщо очищення не вдалося через відсутність ліцензій/документів/сертифікатів, які стосуються вашої країни, і OKACC вважає, що надання цих документів виходить за рамки розумних можливостей нашої команди доставки за відсутності будь-якого повідомлення від вас перед відправленням.
Якщо митниця відмовила у в’їзді вашому товару або стягнула підвищені податки, збори або штрафи, пов’язані з класифікацією або заявленою вартістю товару в транспортних документах. Ми завжди інформуємо вас заздалегідь про декларацію ваших товарів, а у випадку великих відправлень ви повинні погодитися із заявленою вартістю, тому це вважається вашою повною відповідальністю.
Якщо ми раніше попереджали вас про можливий підвищений ризик винятків у доставці через наш досвід доставки до вашої країни з будь-якої причини, ви однозначно погодилися продовжити замовлення.
Компенсація
«Компенсація» стосується повного або часткового повернення/кредиту суми, яку ви заплатили за товар і/або доставку (залежно від ситуації). OKACC абсолютно не пропонуватиме будь-яку подальшу компенсацію або братиме на себе будь-яку іншу відповідальність.
Ми залишаємо за собою виключне право оцінити причину митного винятку. Ми зробимо це відкрито на основі наших комунікацій із кур’єром, митницею вашої країни та будь-яких доказів, які ви надали нам щодо ваших власних комунікацій із кур’єром і митницею.
Якщо товар повернуто до Китаю, але ми вважаємо, що ви несете відповідальність за невдалу доставку, а не ми, ми можемо частково компенсувати на основі будь-якого кредиту, що залишився після повернення, зборів за доставку, податків на імпорт Китаю та зборів за поповнення запасів.
Якщо товар конфісковано, утримується на невизначений термін, знищено або конфісковано митницею, і відповідно до наведеної вище політики це не є відповідальністю OKACC (зокрема, якщо фактична причина винятку не була з’ясована), ви не отримаєте жодної компенсації.